Pro-Monitoring : Avec Pro-Monitoring, Stella gère votre système de répéteurs. Stella met à jour le logiciel embarqué (ou firmware) pour garantir que vous puissiez profiter des améliorations de fonctionnalités et de performance les plus récentes. Stella contrôle les alertes et s’assure que le système fonctionne de façon optimale tout au long de l’année. En cas de problème lié au système, Stella fera tout son possible pour le résoudre à distance avant même que le client en prenne connaissance. Cependant, dans la situation où une intervention manuelle est nécessaire, Stella contactera un installateur certifié pour intervenir. Ce service coûte 180 € par an et par appareil (PVC).
Self-Monitoring: Avec Self-Monitoring, l’installateur est responsable de la gestion du système. Ni le système d’alerte, ni la mise à jour à distance des logiciels embarqués ne sont disponibles pour Self-Monitoring, L’installateur peut toutefois veiller sur le système à distance et utiliser le portail pour résoudre tout problème à distance. Ce service coûte 120 € par an et par appareil (PVC).
