« All Together Now » est un festival de musique en plein air qui rassemble environ 30 000 personnes et qui accueille des groupes aussi exceptionnels qu’Underworld ou Nick Cave and the Underseeds. Les concerts se sont déroulés avec grand succès grâce à l’aide de l’iRepeater.
La problématique
Les services mobiles jouent un rôle crucial dans ces festivals, non seulement au niveau du divertissement, de la santé et de la sécurité, mais aussi en ce qui concerne les paiements mobiles et la sécurité. Bien que les opérateurs mobiles aient installé une antenne-relais temporaire en raison du caractère reculé de l’emplacement, des zones blanches sans signal persistaient dans certains espaces primordiaux. Deux jours avant le début du festival, alors que l’installation était quasiment terminée, les organisateurs réalisèrent qu’il n’y avait pas de signal mobile à l’entrée, juste là où les billets des festivaliers étaient censés être vérifiés. De nos jours, les billets sont électroniques, c’est pourquoi le signal mobile revêtait une importance cruciale à cet emplacement. Les organisateurs appelèrent donc Stella Doradus pour voir si nous avions une solution pouvant être implémentée immédiatement.
La solution
À la suite d’une rapide étude, et grâce à l’aide de l’iRepeater pour tester la force du signal de l’ensemble des opérateurs dans cette zone, nous avons décidé d’installer un iRépéteur ainsi que 3 antennes yagi pour couvrir la zone souhaitée. L’antenne de réception est montée sur un poteau de 8 m de haut afin que le signal puisse passer par-dessus les arbres.
Le résultat
Pas de file d’attente pour les visiteurs à leur arrivée au festival
Lorsque les portes de la billetterie se sont ouvertes aux festivaliers, ils ont pu profiter d’un signal optimal pour la voix et les données sur leur téléphone, quel que soit l’opérateur. Les organisateurs du festival étaient ravis que les billets des milliers de personnes arrivant en même temps au festival puissent être scannés de façon rapide et efficace. Cela a assuré une bonne expérience visiteur et a donné des lieu à des critiques positives pour les futurs concerts.
Signal voix et données optimal pour tous les festivaliers
Les visiteurs ont pu utiliser leur téléphone pour être en contact et se donner rendez-vous, ainsi que pour aller sur Internet et consulter le programme des concerts. Ils ont aussi pu utiliser leurs données mobiles pour d’autres activités que l’on considère comme acquises, telles que publier des photos sur les réseaux sociaux ou appeler un taxi.
Paiements facilités
Les paiements pour la nourriture et autres activités ont pu se dérouler sans encombre grâce aux terminaux mobiles VISA et à Apple/Google Pay. Cela a permis de faire gagner du temps au personnel et d’encourager les gens à dépenser plus d’argent.
Installation rapide
Les organisateurs étaient soulagés que l’installation ait pu se dérouler avec un préavis si court. L’installation a été réalisée le jour même de l’appel pour demander de l’aide.
