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Le signal mobile de l’opérateur prend en charge des centaines d’utilisateurs simultanés et la 5G offre des vitesses de données ultra-rapides. Par conséquent, avec la solution de répéteurs Stella, tous les utilisateurs profitent d’appels vocaux fluides et de données extrêmement rapides, même lorsque plusieurs personnes utilisent des données simultanément, comme ce serait le cas dans une zone offrant un signal de bonne qualité. Tous les dispositifs qui utilisent le signal cellulaire sont également amplifiés, notamment les terminaux VISA, les parcmètres électroniques, les bornes de recharge électronique, etc.
Oui. Nos répéteurs à large bande sont les seuls répéteurs légaux disponibles en Europe. Nos répéteurs possèdent des fonctionnalités améliorées qui leur permettent de répondre à l’ensemble des normes de la directive européenne R.E.D. relative aux équipements radioélectriques. Techniquement, vous avez besoin de l’autorisation de votre opérateur mobile pour utiliser les répéteurs, mais d’un point de vue juridique et réglementaire, ces nouveaux répéteurs sont autorisés à la vente et l’installation.
Oui, les derniers produits Stella qui amplifient la bande 700 MHz (B28) prennent en charge la 5G. L’iR6 fait partie de ces produits. De plus, l’avenir s’annonce prometteur pour les propriétaires de répéteurs Stella. La 5G commence également à faire son apparition à 2100 MHz. Cela signifie que si vous avez déjà un répéteur qui amplifie à 2100 MHz, vous pourrez très prochainement profiter de la 5G. La 5G fonctionne encore mieux lorsqu’elle a accès à davantage de fréquences. Par conséquent, pour obtenir le meilleur service 5G nous recommandons les répéteurs qui amplifient des bandes multiples (700 MHz et 2100 MHz au minimum).
Non. Les deux paramètres qui définissent un répéteur sont sa fréquence et sa capacité de couverture. Les opérateurs utilisent différentes fréquences pour la 2G, la 3G, la 4G et la 5G, et les bâtiments varient énormément en taille et en emplacement. Chez Stella Doradus, nous avons mis au point une gamme complète de répéteurs, avec des solutions de couverture de signal qui s’adaptent à tous les budgets et à tous les bâtiments, permettant ainsi de satisfaire l’ensemble de notre clientèle.
Pour la maison, nous recommandons au minimum un répéteur bi-bande (LG, GD ou GW). Choisissez parmi la gamme de répéteurs Stella pour la maison. Pour les entreprises, nous recommandons un répéteur à 3, 5 ou 6 bandes. Choisissez parmi la gamme de répéteurs StellaOffice, ou optez pour un iRepeater. N’hésitez pas à nous contacter pour savoir quelle est l’option de répéteurs la plus adaptée à vos besoins.
Plus vous vous trouvez loin de la station de base, plus le signal sera faible. Par ailleurs, les collines, les arbres, les murs, les panneaux isolant en aluminium et les fenêtres à triple vitrage dans les bâtiments contribuent tous à la réduction du signal mobile à différents degrés.
Pour les clients Pro-monitoring, la garantie pour les iRepeaters est prolongée de 3 à 5 ans (2 ans de garantie supplémentaires). Par conséquent, tant que le contrat de surveillance est renouvelé chaque année, la garantie de Stella est prolongée à 5 ans. Après 5 ans, le produit peut être renvoyé et Stella vous offrira une réduction de 20 % sur le prix du dernier produit en date équivalent.
Cliquez ici pour accéder à notre page relative aux envois et aux retours.
Pour les clients du service de surveillance professionnelle, la garantie des iRepeaters est prolongée de 3 à 5 ans (soit une garantie supplémentaire de 2 ans). Ainsi, tant que le contrat de surveillance est maintenu chaque année, Stella prolongera la garantie à 5 ans. Après 5 ans, le produit peut être retourné et Stella offrira une réduction de 20% sur le prix du dernier produit équivalent à jour.
Répartiteur : un répartiteur peut être utilisé pour introduire une deuxième antenne dans le système. Il ajoute néanmoins 3,5 dB d’atténuation au signal. Cette perte de 3,5 dB entraîne la nécessité de raccourcir le câble. Stella précise que la longueur d’un câble SD400 depuis le répéteur jusqu’à l’antenne interne ne doit pas excéder les 35 m. Cependant, si un répartiteur 2 sorties est introduit, la longueur recommandée est réduite à 20 m. Si un répartiteur 3 sorties est utilisé, la longueur est réduite à nouveau à 15 m. Un répartiteur entraîne la même perte (3,5 dB) des deux côtés de la division.
Coupleur-atténuateur : un coupleur-atténuateur est similaire à un répartiteur car il permet au câble d’être divisé afin d’installer une deuxième antenne. Cependant la perte n’est pas égale des deux côtés. En effet, un côté connaît une perte de 6 dB, tandis que l’autre côté connaît une perte de 1,3 dB. Cela peut s’avérer utile lors de l’installation de plusieurs antennes le long du même câble. Les coupleurs-atténuateurs peuvent égaliser la puissance du signal vers toutes les antennes, garantissant ainsi que la dernière antenne du câble a toujours assez de puissance pour être performant.
« DAS passif » signifie Système d’antennes distribuées passif. Ceci signifie pour l’essentiel que la diffusion du signal à travers le bâtiment se fait grâce à des éléments passifs tels que les câbles RF, les répartiteurs et les antennes passives, qui n’utilisent aucune énergie. Ce système constitue de loin le moyen le plus simple, le plus écologique et le plus économique d’obtenir une couverture mobile dans un bâtiment.
MIMO est l’acronyme de Multiple-Input Multiple-Output en anglais, qui signifie « entrées multiples, sorties multiples ». Il renvoie à une technologie qui permet au signal cellulaire de doubler ou de quadrupler sa bande passante grâce à l’utilisation de flux de données parallèles simultanément. Elle y parvient en utilisant une polarisation différente pour chaque flux de données. Une antenne séparée est nécessaire pour chaque flux, et l’angle de chaque antenne doit être décalé par rapport aux autres pour s’aligner avec sa polarisation particulière. Même avec une seule bande de fréquence, il est possible d’obtenir jusqu’à 4 flux parallèles de données MIMO. Il s’agit là d’une amélioration considérable de la largeur de bande.
Agrégation de porteuses : Plus le répéteur a de bandes, plus le nombre de porteuses utilisées peut augmenter. L’agrégation de porteuses est une technique grâce à laquelle l’opérateur combine 2 bandes de fréquence ou plus, en vue de fournir à l’utilisateur une bande passante beaucoup plus large et une vitesse de données beaucoup plus élevée. L’une des technologies principales de la 5G, qui lui permet d’atteindre des vitesses extrêmement élevées, est l’agrégation de porteuses.
Redondance : Plus vous disposez de bandes, plus votre système sera robuste. Même si une bande est compromise, ce qui peut arriver très fréquemment, le téléphone peut toujours se servir des autres bandes.
Pérennité : Plus le nombre de bandes d’un répéteur est élevé, plus il aura de chance de fonctionner correctement à l’avenir. Le paysage de la fréquence radio change constamment. La transition entre la 2G et la 5G en est un bon exemple. Le fait de vous limiter à une seule fréquence signifie que vous avez moins de possibilité de profiter des futures améliorations que les opérateurs apporteront à leurs réseaux au fil du temps.
Couverture du signal naturel : Il est crucial que le signal naturel dans votre bâtiment soit couvert par le répéteur. Les téléphones portables essaient toujours de se connecter au plus haut signal mobile disponible. Prenons l’exemple d’une maison qui a installé un répéteur 900 MHz à une bande. Si la bande 1800 MHz est disponible dans cette maison, et même si ce signal est très faible, le téléphone évitera complètement le répéteur, et il se connectera au signal faible de 1800 MHz. En installant un répéteur multi-bandes vous pouvez réduire les chances que cela arrive. L’idéal serait d’installer un répéteur 6 bandes pour ne pas avoir à s’en préoccuper. Cependant, le coût étant prohibitif pour une installation domestique, un répéteur bi-bande ou tri-bande est un bon compromis.
Vous pouvez tout de même utiliser la plateforme pour gérer vos clients et les différents sites. Toutefois, le statut en temps réel de votre appareil ne sera pas disponible. Cela signifie que vous n’aurez pas la possibilité d’effectuer des diagnostics à distance sur votre répéteur.
Oui. Chaque répéteur vendu vous donne 2 mois d’accès gratuit au portail. Le but est de vous aider tout au long de l’installation.
Non. La periode minimum est de 1 an.
Comment saurais-je que mon contrat est en train de se terminer ? Nous vous envoyons un email automatique pour vous le rappeler 1 mois avant la fin de votre contrat.
Pro-Monitoring : Avec Pro-Monitoring, Stella gère votre système de répéteurs. Stella met à jour le logiciel embarqué (ou firmware) pour garantir que vous puissiez profiter des améliorations de fonctionnalités et de performance les plus récentes. Stella contrôle les alertes et s’assure que le système fonctionne de façon optimale tout au long de l’année. En cas de problème lié au système, Stella fera tout son possible pour le résoudre à distance avant même que le client en prenne connaissance. Cependant, dans la situation où une intervention manuelle est nécessaire, Stella contactera un installateur certifié pour intervenir. Ce service coûte 180 € par an et par appareil (PVC).
Self-Monitoring: Avec Self-Monitoring, l’installateur est responsable de la gestion du système. Ni le système d’alerte, ni la mise à jour à distance des logiciels embarqués ne sont disponibles pour Self-Monitoring, L’installateur peut toutefois veiller sur le système à distance et utiliser le portail pour résoudre tout problème à distance. Ce service coûte 120 € par an et par appareil (PVC).
De nombreux types différents de bâtiments et de navires nécessitent une couverture de signal mobile, depuis les gigantesques hôpitaux et les campus tentaculaires jusqu’aux parkings souterrains, en passant par les usines en open-plan, les bureaux sur plusieurs étages, les navires de grande taille ou les bâtiments historiques dotés de murs épais.
La complexité de l’installation d’un système de répéteur augmente pour les bâtiments et les navires de grande taille. La planification de l’installation en amont est donc cruciale. Grâce à une bonne planification, les installateurs peuvent :
Notre équipe d’ingénieurs experts est constamment à la recherche des solutions les plus innovantes afin d’améliorer la connectivité mobile, quelle que soit la complexité du bâtiment ou de l’emplacement.
