Anières, Suisse

Le signal mobile était très faible dans ce parking souterrain à deux niveaux, les matériaux de construction en acier et en béton bloquant complètement la réception du signal à l’intérieur.

Compte tenu du prestige de la zone et de sa clientèle — voyageurs d’affaires et population à hauts revenus — une connectivité mobile fluide n’est pas un luxe, mais une nécessité absolue. Ces utilisateurs exigent un signal mobile fort et ininterrompu, essentiel à leur quotidien, que ce soit pour des appels professionnels ou pour utiliser des applications mobiles liées à la recharge des véhicules électriques.

Pour répondre à ces attentes élevées, une solution robuste de renforcement du signal mobile était indispensable afin de garantir une connectivité parfaite dans l’ensemble de l’infrastructure souterraine.

L’équipe de gestion du parking a rapidement reconnu l’importance cruciale d’une couverture mobile fiable dans l’ensemble de l’installation. Bien que le WiFi fût disponible, il s’est avéré source de frustration pour les utilisateurs, entraînant plusieurs problèmes majeurs :

Les appels via WiFi étaient peu fiables, les visiteurs subissant fréquemment des coupures en raison des basculements entre différents points d’accès WiFi et le réseau cellulaire lorsqu’ils se déplaçaient dans le parking.
Les visiteurs haut de gamme n’appréciaient pas devoir passer du temps à entrer des mots de passe ou se connecter simplement pour accéder à Internet.

Pour résoudre ces défis, l’équipe de gestion a fait appel à DMR Telecom pour une solution professionnelle de renforcement du signal mobile. Leurs priorités principales étaient :

✔ Une connectivité mobile fiable et sécurisée pour tous les visiteurs.
✔ L’amplification du signal mobile pour tous les opérateurs.
✔ Une connectivité 5G ultra-rapide aux bornes de recharge pour véhicules électriques, afin de permettre l’utilisation fluide des applications mobiles et des paiements.

Le processus d’installation a commencé par une étude sur site à l’aide de l’outil TestTool (notre analyseur de signal) en mode Full Scan, qui a scanné toutes les antennes-relais à proximité, tous opérateurs confondus. Cela a permis à l’installateur d’identifier l’antenne la plus adaptée vers laquelle orienter l’antenne Yagi extérieure pour un signal maximal. Les données de l’étude ont ensuite été automatiquement envoyées à StellaControl, notre plateforme cloud, pour une évaluation plus approfondie.

Suite à cette analyse, DMR Telecom a identifié le répéteur R5-O StellaOffice comme la solution optimale, pour les raisons suivantes :

• Le R5-O StellaOffice amplifie le signal de tous les opérateurs mobiles, pour tous les services.
• Il permet des appels téléphoniques d’une clarté exceptionnelle.
• Il garantit une connectivité 5G ultra-rapide pour les bornes de recharge de véhicules électriques.
• Un nombre illimité d’utilisateurs peuvent bénéficier d’un signal mobile puissant.

Avant l’installation, DMR Telecom a utilisé StellaPlanner, notre outil de conception en ligne, pour planifier stratégiquement l’emplacement du répéteur R5-O StellaOffice et des antennes Yagi sur les plans du bâtiment. Cette étape a permis de s’assurer que toutes les zones bénéficieraient d’une couverture optimale, et que tout l’équipement nécessaire serait prévu à l’avance.

Pour maximiser l’amplification et la distribution du signal dans le parking souterrain, des antennes Yagi internes à gain élevé ont été sélectionnées. Elles ont été installées en configuration dos-à-dos pour garantir une couverture complète et éliminer les zones sans signal.

Équipement installé :

• Répéteur R5-O StellaOffice
• Antenne Yagi extérieure
• Antennes Yagi internes (Modèle : YAGI6ANT)
• Antenne plafond omnidirectionnelle (Modèle : CEILING6ANT)
• Câbles SD 400
• Câbles SD 600
• Splitters
• Pigtails

Grâce à cette approche méthodique, DMR Telecom a permis une couverture mobile fiable dans l’ensemble du parking souterrain, garantissant une expérience de connectivité fluide pour tous les utilisateurs.

Tout au long de l’installation, les ingénieurs de Stella ont fourni un accompagnement technique complet via la ligne d’assistance WhatsApp. Ce canal de communication direct a permis aux installateurs de bénéficier d’un support en temps réel, de conseils d’experts et d’une assistance au dépannage, rendant le processus encore plus efficace.