Neston Connect, Royaume-Uni

Bien que le WiFi soit disponible, il est rapidement devenu évident que les appels via WiFi étaient peu fiables et que la qualité des appels était médiocre. Plusieurs raisons expliquaient cela. Si une personne se déplaçait pendant un appel vocal, le téléphone devait couper la connexion avec le point d’accès WiFi auquel il était associé, lorsque la personne s’éloignait, puis se reconnecter à un nouveau point d’accès WiFi à mesure qu’elle s’en approchait. Même lorsqu’elle restait immobile, sans changer d’association avec un point d’accès WiFi, d’autres utilisateurs du système WiFi provoquaient des interruptions répétées dans l’appel vocal. Cela était particulièrement vrai si le point d’accès était fortement sollicité à ce moment-là ou utilisé par plusieurs utilisateurs.

Pour résoudre ce problème rapidement, la direction a fait appel à DLP Connex pour une solution professionnelle de signal mobile. Leur objectif était d’assurer une couverture mobile fluide, permettant aux utilisateurs d’entrer depuis la rue et de rester connectés, sans dépendre des appels via WiFi.

DLP Connex a suivi un processus en 4 étapes pour l’installation professionnelle du répéteur. Tout d’abord, les installateurs ont réalisé une étude de site à l’aide de l’outil TestTool pour évaluer l’environnement RF à l’extérieur des locaux et mesurer la couverture du signal mobile à l’intérieur du bâtiment.

Sur la base des résultats de l’étude, DLP Connex a identifié le répéteur SOHO iR5 comme la solution la plus adaptée pour les raisons suivantes :

• Le SOHO iR5 amplifie le signal de tous les opérateurs mobiles pour tous les services, y compris 5G/4G/3G/2G (voix et données).
• Un nombre illimité d’utilisateurs peut bénéficier d’un signal mobile puissant.
• Aucun mot de passe requis.
• Connexion Internet sécurisée.
• Pas d’appels coupés.
• Le répéteur SOHO iR5 peut être surveillé et contrôlé à distance par un installateur ou un ingénieur Stella. Les alertes concernant d’éventuels problèmes sont automatiquement envoyées à un installateur ou à un ingénieur Stella, qui peut alors les résoudre à distance.

Dans la deuxième étape du processus en 4 étapes, DLP Connex a conçu l’installation à l’aide de StellaPlanner, notre outil de conception en ligne. L’installateur a téléchargé les plans du bâtiment et positionné le répéteur SOHO iR5 ainsi que les antennes pour garantir une couverture mobile optimale dans tout l’espace de coworking.

Pour capturer et amplifier efficacement le signal mobile, une antenne directionnelle Yagi a été installée sur le toit afin de recevoir le signal le plus puissant possible des antennes-relais voisines. À l’intérieur du bâtiment, trois antennes panneaux ont été placées stratégiquement pour diffuser le signal amplifié dans toutes les zones de bureaux.

Le choix du SOHO iR5 s’est imposé afin que le répéteur puisse être surveillé et géré à distance, garantissant ainsi une couverture mobile maximale à tout moment.

La direction de Connect était ravie des résultats de l’installation. Le signal mobile à l’intérieur du bâtiment était en réalité plus fort que celui à l’extérieur des locaux. Tous les visiteurs pouvaient désormais profiter d’appels téléphoniques d’une clarté cristalline et de vitesses de données ultra-rapides dans tout le bâtiment. Les zones avec un signal mobile faible ont été complètement éliminées, garantissant que les appels téléphoniques pouvaient être passés et reçus sans interruption dans toutes les zones de l’espace de travail.

De plus, les applications mobiles telles que Slack, WhatsApp et Zoom fonctionnaient sans interruption, permettant une communication et une collaboration fluides. Les membres du personnel pouvaient consulter leurs e-mails, recevoir des mises à jour de travail et participer à des réunions virtuelles sans aucun problème de connectivité.